Pravno
Reklamacije i povraćaj
Tekst je u pripremi. Do objave važe uslovi koje dobijaš uz porudžbinu i Zakon o zaštiti potrošača Republike Srbije.
Povraćaj u roku od 14 dana
Neotvoren proizvod možeš vratiti u roku od 14 dana od prijema. Piši nam na [email protected] sa brojem porudžbine; trošak povratne dostave snosi kupac, osim kad je greška naša.
Kako podneti reklamaciju
Mailom na [email protected], uz broj porudžbine i opis problema (oštećen paket, pogrešan proizvod, neispravnost). Odgovaramo u roku od 8 dana od prijema reklamacije.
Rešavanje reklamacije
Ako je reklamacija osnovana, nudimo zamenu proizvoda ili povraćaj novca na isti način na koji je plaćeno, u roku od 14 dana.
Dodaci ishrani
Iz zdravstvenih i higijenskih razloga otvoreno pakovanje nije moguće vratiti, osim kad je proizvod neispravan.